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Tim live: Como emitir, fatura, planos e cancelamento

Sabia que existe um plano que entrega uma ultra internet fixa que promete revolucionar a experiência online? Esse plano é o Tim Live, plano de internet fixa para residências e escritórios.

Disponível em diversas regiões do país, o Tim Live também possui planos com pacotes de canais a cabo, somados a diversos serviços telefônicos e opções de estudo e bibliotecas virtuais.

Neste artigo, vamos explicar um pouco sobre esse esse plano de serviços. Aproveite!

O que é Tim Live

O Tim Live é um plano fixo de internet que pode ser solicitado em diversas regiões do Brasil, para residências e em imóveis comerciais. Com diversos serviços agregados, esse plano de internet se tornar acessível por conta de seus preços e vantagens.

O Tim Live foi eleito em dezembro de 2015, pela Netflix, como uma das maiores velocidades de internet para streaming no Brasil. Também foi eleito como o plano de internet que mais cresce no país pela Anatel. O órgão do governo também declarou que este plano é um dos que possui maior taxa de upload disponíveis no mercado.

Como funciona Tim Live

Através de sua rede de fibra óptica disponível em diversos pontos do território brasileiro, a Tim consegue disponibilizar internet ultrarrápida para milhões de assinantes.

Com 8 planos em seu catálogo, com através de sua rede velocidades e conteúdos disponíveis, o Tim Live é pago mensalmente e possui preços acessíveis. O contrato da prestação de serviços é feito como fidelidade de 12 meses, podendo ser renovado ou não pelo usuário.

Além do conteúdo online, a Tim também disponibiliza modens de última geração para os usuários usufruírem ainda mais a velocidade do serviço. Tudo de forma gratuita, num contrato de comodato. Isso significa que ao final da assinatura, o usuário deverá devolver todo o equipamento para a empresa intacto, sob pena de multas.

A empresa garante que não há interrupção do sinal da internet e o usuário irá ficar conectado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com sua velocidade garantida, o usuário tem a tranquilidade de aproveitar os bom conteúdo online do mundo, além dos serviços oferecidos em cada plano.

tim live

Como emitir a fatura?

É muito simples emitir a fatura do plano da Tim Live. Caso o cliente opte em receber ela impressa, a empresa garante que a fatura chegará no endereço em até cinco dias antes da data de vencimento.

Caso não seja recebida nesse prazo, a fatura pode ser solicitada pelos Canais de Atendimento ou através do Meu Tim, o canal de autoatendimento da Tim.

A Tim disponibiliza dois canais exclusivos para o atendimento de clientes do plano Live.

  • Basta discar o número 103 41 de qualquer telefone fixo ou celular que a solicitação poderá ser feita para um atendente.
  • Ou acessar este link e entrar com seu usuário e senha para gerenciar todo o plano, inclusive solicitar a segunda via da fatura.

Confira:

Quais são os valores dos planos da Tim Tive?

Os oito pacotes da Tim Live possuem preços e conteúdos variados e cada um é feito para um perfil diferente de usuário. Abaixo, vamos trazer todos eles e seus conteúdos.

  • 40 megas – Valor R$ 105,00 + canal Esporte Interativo;
  • 60 megas – Valor R$ 105,80 + 12 canais onlines, entre eles Esporte Interativo e Fox;
  • 100 megas – Valor R$ 117,00 + 2 canais online, Esporte Interativo e Cartoon Network;
  • 150 megas – Valor R$ 120,00 + 13 canais online, todos os canais Fox incluídos;
  • 300 megas – Valor R$ 180,00 + 13 canais online, todos os canais Fox incluídos;
  • 500 megas – Valor R$ 450,00 + 13 canais online, Looke e todos os canais Fox incluídos;
  • 1 giga – Valor R$ 860,00 + 13 canais online, Looke e todos os canais Fox incluídos;
  • 2 gigas – Vaor R$ 1560,00 + 13 canais online, Looke e todos os canais Fox incluídos;

Quais são as vantagens e desvantagens do Tim Live?

Além da alta velocidade de internet e sinal ininterrupto, o Tim Live possui os canais extras em sua programação. A sua grade conta com grandes nomes no mercado, como todos os canais do grupo Fox, Esporte Interativo, Cartoon Network para as crianças, National Geographic, Nat Geo Wild e Nat Geo Kids e a plataforma Looke, que conta com mais de 12.000 filmes em seu catálogo.

A Tim ainda disponibiliza ligações ilimitadas para qualquer linha fixa no Brasil em diversos planos e ainda oferece o Tim Banca Virtual, serviço que conta com mais de 80 revistas para leitura online e o Tim Ensina, plataforma de conteúdos educativos.

Como cancelar Tim live

O cancelamento do Tim Live pode ser feito através da Central de Atendimento, pelo número 103 41. No momento do atendimento, é importante os usuários estar com seus documentos pessoais em mãos para verificação dos dados.

Ao solicitar o cancelamento antes do término do contrato mínimo de 12 meses, o usuário terá que arcar com uma multa. O valor será calculado proporcionalmente aos valores correspondentes e se for o caso, valores promocionais.

Você sabia sobre o Tim Live? Tem alguma dúvida sobre o assunto? Deixe sua opinião em nossos comentários!

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